Niet tevreden/reclameren? |
| |
Heb je een opmerking of ben je ontevreden over de door ons afgeleverde stickers, dan horen we dit graag. Alleen als je ons op de hoogte brengt van je ontevredenheid kunnen we er alles aan doen om je te helpen je reclamatie tot volle tevredenheid op te lossen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Het retourneren van stickers is alleen mogelijk in overleg en onder vermelding van het ordernummer. Reclamaties dienen binnen 6 dagen na ontvangst van de stickers te worden verstuurd aan info@sticker.nl. Teruggestuurde stickers zonder vooraf overleg worden niet in behandeling genomen.
Als je een klacht hebt, zullen we je in de meeste gevallen vragen om foto's te maken van de ontvangen stickers, zodat we kunnen zien wat het probleem is. Stuur deze foto's onder vermelding van het ordernummer naar onze klantenservice. We zullen dan de klacht beoordelen. Als een klacht terecht is, maken we de stickers opnieuw. Als een klacht niet opgelost kan worden door nieuwe stickers te maken, wordt per situatie bekeken hoe we de klacht dan wel kunnen oplossen. Dit kan bijvoorbeeld een kortingscode voor een nieuwe bestelling zijn of geld terug. |
|
| |
| |
 |
| |
